方面一、网站的内容
良好的环境只是让用户停留的第一步,而能够使用户深度访问,重复访问甚至是形成口口相传的练好口碑,依靠的还是网站的内容。不管是什么类型的网站,内容才是王道。内容,可以说是一个网站的主体核心,也是彰显特点的一个重要方面。内容无外乎信息、咨询、评论、资料等,这些内容应该保持着新鲜性、趣味性、功利性和实用性。新鲜和趣味可以做到长期的吸引用户,而功利和实用则可以让用户感受到网站的价值所在,从而转化为忠实的用户。在内容上保持高质量,是网站长远发展的必备要素。
方面二、网站的访问环境
无论是电视、电影,还是报纸、杂志,任何传播媒介中的广告都会让人产生不同程度的反感和审美疲劳。一个网站更是如此,网站的访问环境是否干净,主题风格是否简单明了,广告的位置是否重复过多,这些感受都是直截了当,一目了然的,都直接影响着用户访问时的情绪。阻挡视线的漂浮广告,弹窗广告等很容易招致用户的反感。
方面三、网站的访问速度
网络的竞争环境尤为激烈,无论多么好的网站,如果在访问时花费的时间过长,无疑将会流失大量的用户。一个网站的打开速度,直接影响着网站的访问量。如果在这一环节不能做好,那么网站甚至都失去了被用户浏览阅读的机会,更无从谈起用户的积累和网站的口碑了。如果说时间就是金钱,那么在网络竞争中,可以说时间就是流量。让网站页面有一个快速的响应速度,并将给用户留下第一个良好的印象。
方面四、网站的服务与互动
大家都知道顾客就是上帝的道理,在虚拟的网络服务中,用户同样也是上帝。而且正因为网络中的服务不及现实生活中的直接深刻,因此就更应该投入精力加强服务环节来提高用户的满意度。在用户访问的过程中,我们应该用自己的方式,力求让顾客知道虚拟的网络同样重视用户的感受,重视用户的意见和建议。保持与用户的良好互动和沟通,时常举办一些用户获利的优惠活动,都可以增强用户对网站的黏性,提升网站的形象。同时,积累下来的用户经验无疑是网站建设的正确指引。
总的来说,一个网站要想做好做大,良好的用户体验是关键。以上凡高网络网站建设分享的四个方面是从用户的角度出发。其实,我们还可以把用户当作网站的“衣食父母”,与网站之间是互依共生的关系,只有以用户为本,才能使网站成为“有源之水”,获得赢利的机会和动力,得以持续发展下去。所以我们在今后的网站建设中一定要以用户为本、为核心,做一个合格的网站!
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